近日有外國媒體 Mac otakara 報導，蘋果的 9.7 吋或 12.9 吋 iPad Pro 專用 Smart Keyboard 近日有用戶在使用這款配件時，出現了功能上的問題，出現的問題包括錯誤的 Smart Connector、按鍵有時會重複輸入、按鍵生硬、按鍵沒有反應等等，出現這些問題蘋果將會免費提供維修，而且亦會為出現這些問題的產品，提供延長保修期的計劃。
不過報導當時未經證實，但是近日有外國媒體 9to5Mac 已經證實這個消息的真確性，目前蘋果的零售店及授權維修點已經了解到這項新政策，不過暫時未知這個計劃是否已經適用於香港及台灣地區，如果大家也有出現上述問題的話，請先與蘋果官方客戶服務人員聯絡，以了解你的情況是否適用。
