微軟的最新一代作業系統 Windows 10，在推出時，表示可以免費升級，更大力推動各項計劃，例如宣傳及安裝更新等，不過一些用戶表示新系統在其未知情的情況下就被安裝，不能拒絕，讓工作大受影響，現在微軟終於道歉了。
微軟首席市場主管 Chris Capossela 在 Windows Weekly 上表示，公司此舉確實是太進取，用戶們也因此經歷了痛苦的兩星期時間，我們希望大家從安全的角度來看 Windows 10，只是發現沒能在「不越過度激進」上取得很好的平衡。
雖然我們認為自己做了正確的事，不過數小時之後，我們才得知步伐太大， 點下「×」不是取消，而是忽略在後台預備安裝新系統」，要花費一些時間來推出更新，以變更這項設計，我們從中得到了很多經驗，
目前，有不少用戶表示，電腦還是會自動安裝了 Windows 10 系統，新設計下，用戶無法馬上適應新系統，降低了使用電腦的效率，不知道微軟會不會補償給各位受影響用戶呢？
