連日來受 iPhone 6 / 6s 電池影響的用戶慢慢增加，有不少消費者反映 “iPhone 電量剩餘 50-60% 時竟然自然關機”、“不連接充電器無法開機”、“系統升級 / 恢復（刷機）也無補於事”。針對 iPhone 6 / 6s 異常關機一事，Apple 終於給出答案，就是為一部分受影響的用戶更換 iPhone 電池。
對於 iPhone 6，iPhone 6s 系列手機異常自動關機一事，上海市消保委對此給予高度關注。目前，上海市消保委已受理多起相關投訴，並已在上星期就此事約談 Apple（上海）有限公司相關負責人。Apple 方面表示正積極與美國公司總部進行溝通，就相關產品問題做出技術判斷。對於目前部分已投訴的消費者，Apple 承諾將採取更換電池等方式來保障消費者的正常使用。當然，此舉也等於是在全球實行！
