對蘋果不滿?直接發電郵給Tim Cook 可以嗎?

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使用電子產品必定會遇到問題,但即使蘋果公司,亦有機會無法解決問題,或遇上一些不太專業的員工,到底可以如何找人負責呢?近日CNBC 就報導,表示用戶其實是可以直接找 CEO Tim Cook 負責的,沒有錯,是Tim Cook。

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CNBC 的報導表示,蘋果用戶向蘋果公司CEO Tim Cook 發出的郵件中,都會被看到,不過並不一定是 Tim Cook 本人,以蘋果的健康團隊為例子,有不少 Dear Tim 為首的郵件發送到 Tim Cook 的電郵中,有時會收到電子郵件或私人電話回覆的。

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知情人士表示,蘋果公司的 Tim Cook 有專門閱讀電子郵件的助理,這名助理會將郵件分類,例如直接與Tim Cook 聯絡或發送到相關部門的負責人郵件箱,對蘋果初期推測 Apple Watch 時有巨大的影響,推進 Apple Watch 成為健康產品的主要原因。

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