昨日香港舉行除夕網上大抽獎，由於獎品包括 30 台 iPhone 11 Pro 256GB，因此吸引全港過百萬人參加。旅發局在昨日下午加入電郵收驗證碼，可是卻出現大量用戶無法透過電郵接收驗證碼的問題，因此昨晚決定取消驗證碼簡化程序。不過，卻有大量參加者仍然無法取得大抽獎的「抽獎券號碼」，令很多人表示失望。
大型電郵商事前確認能應付
旅發局總幹事程鼎一出席香港電台《千禧年代》節目向市民致歉，表示旅發局事前已全面測試抽獎遊戲設計和電腦系統的負荷能力，並向大型電郵商查詢，對方表示可以應付到使用電郵發送驗證碼。旅發局正調查原因。
下午 3 時可查閱抽獎券號碼
為了公平，旅發局將大抽獎活動延遲。曾登記過的參加者，可在今日下午 3 時，再次查閱抽獎券號碼。
▲ 昨天大量參加者無法收到抽狀編號。
推遲大抽獎
旅發局會在今天晚上 8 時在會計師事務所監督下進行大抽獎，得獎結果於晚上10時在活動網站公布，頭獎的10位名幸運兒毋須在24小時內登記，所有得獎者會獲電郵通知。
