隨著網絡的發展，不少用戶都會使用社交平台，已成為日常生活中，不可缺少的一項，而當中最多人使用的平台 Facebook ，近來卻受到巨大的阻力問題，就是用戶難以再信任 Facebook，相信是 Facebook CEO 朱克伯格最大的難關。
彭博社報導，Facebook向歐洲議會表示，在重新獲得用戶信任方面，遇到重大的困難，用戶對Facebook的信任，主要因為劍橋分析數據洩露醜聞，受到史無前例的打擊。
Facebook政策解決方案副總裁表示，在獲得用戶信任方面，最近數月一直是非常困難的。洩漏用戶資料中，作為 CEO 的朱克伯格，一直沒有向外界有一個合理的交待，讓用戶不能接受現在的 Facebook 。
