今年 3 月 1 日中國王女士在京東網購一部價值 1299 人民幣的紅米 Note 3 手機，並把該手機送給母親張女士，使用 9 個月以來整體來說還可以，張女士表示雖然有時候手機會自動重啓，不過體驗度還是挺好的，不過在 12 月 21 日張女士給手機充電時，紅米 Note 3 連接電源 10 分鐘後突然自燃，雖然張女士已經及時拔走電源線，不過手機自己冒煙，甚至還能看到明火。
王女士表示購機以來一直都是使用原裝充電器和充電線為紅米 Note 3 充電，事發後小米工作人員取走手機並表示將會檢測自燃事件，近日聯絡了王女士並承諾將會賠償全機價並額外賠償 600 元人民幣，但要求王女士簽署一份保密協議，要求王女士禁止公開發表相關言論。
協議中要求王女士不得向任何媒體透露資料，更不得在網上、公開場所發表此事的言論，令人感覺著 600 元更像封口費，有律師表示小米這份保密協議無效，因為這次事件是手機質量導致事主人身受到傷害，需要無條件賠償！
