在 2016 年 8 月尾的時候不少網民發現自己的 iPhone 6 螢幕頂部出現了「灰條」問題，這些條紋出現的時候手機螢幕觸控沒反應或反應不靈敏，而且沒有完全的解決方法。經過 2 個多月的時間，蘋果終於承諾會以一個價格維修「灰條」螢幕。
蘋果最近宣佈，蘋果已確定部分 iPhone 6 Plus 的螢幕會在跌落堅硬表面以及強壓之下會出現「灰條」問題，如果你的 iPhone 6 Plus 也有類似的問題，確保你的螢幕沒有被破壞或碎裂，蘋果會以 149 美元的維修價維修這塊「灰條」螢幕，用戶只需在 Apple Store、Apple 授權維修中心以及把手機速遞到蘋果總部就可進行維修。至於早前為「灰條」事件維修螢幕多付的用戶，蘋果會聯絡用戶退回差額。
