自從 WhatsApp 被 Facebook 收購了之後，WhatsApp 正式變成了全面免費的一個通訊程式，雖然以前的收費也不貴，但變成了全面免費則是令更多人願意使用 WhatsApp。雖然 Facebook 曾表明過不會干預 WhatsApp 的發展，但是 WhatsApp 在早前修使用條款，用戶如果沒有進行設定，就會自動容許 WhatsApp 將用戶的個人資料和數據分享給 FaceBook。這個做法近日引起了歐盟不少的不滿，Facebook 宣佈暫停部分國家收集用戶私隱。
消息指出，英國的有關當局自 WhatsApp 更改使用條款後就展開調查，當局日前要求 Facebook 如在未經用戶授權下使用個人私隱，會面臨罰款等，同時促請如要再次使用用戶資料前需要向用戶詳細和清楚解釋資料分享的安排。當局表示，非常關心 Facebook 會如何使用用戶的個人私隱，同時 Facebook 應該給用戶對他們的資料擁有完全的控制權，不應只有 30 天的考慮期。Facebook 回應指出，WhatsApp 的條款更新合乎法律和英國 ICO 的最新指引，對事件持開放態度。
