Read More 前蘋果零售主管大爆建立 Genius Bar 辛酸史:它差點被 Steve Jobs 搞砸了! 全球 500 家 Apple Store 絕大部分都會附設 Genius Bar,但是你可能不知道 Genius Bar 卻因為 Steve Jobs 差點開不成。 2017-03-07
Read More 約 Genius Bar 太難?蘋果推出令 iPhone 6s 更快預約維修的新政策! 用上 iPhone 總會遇上一些機件問題需要蘋果協助,但是想約 Genius Bar 卻經常約不到,不少人甚至前往 Apple Store 親身預約,蘋果最近意識到這個問題存在,決定推出針對新 iPhone 更快維修政策。 2015-10-27
Read More 合眾為一! Apple.com 計劃與 Genius Bar 預約系統合併! 自蘋果網頁和 Apple Online Store 合併之後,蘋果網頁與其他蘋果服務正在加速進行,今次的目標,卻是不少人可能使用過的 Genius Bar 服務。 2015-08-24
Read More Apple 鼓勵消費者使用網上購物取代Walk-in! 每一次Apple 發售新產品總會引來大批消費者排隊購買,而最新的Apple Watch 在4月10日預購的同時有Apple 員工也已經聲稱通過排隊購買是不可能的事,還有對於即將也上市的12寸Macbook,Apple 零售店的工作人員已鼓勵消費者使用網上的Apple Online Shop 進行購買,而不是直接前往零售店購買!因為在iPhone 6或者iPad Air 推出時,每間Apple 零售店都是滿滿的隊伍,而Apple 為了減輕這個擁擠的情況,希望員工會積極推薦消費者使用Apple 網上購買,人群減少了自然對於其他服務比如預約Genius Bar、Workshops 也會更加輕鬆! 2015-04-08
Read More Genius Bar 將被取消?蘋果計劃以全新服務取代! 一說到蘋果的 Genius Bar,相信各為不會感到陌生,是蘋果為顧客設下的最後防線,一切蘋果產品都可以在 Genius Bar 下解決各項問題,而現在就有最新的消息顯示,蘋果正計劃改變 Genius Bar,以全新的 Concierge 取代。 2015-02-25
Read More 從第一身角度揭露中國 Genius Bar 預約困難的背後事實! 香港有 3 間 Apple Store,但果粉們預約 Genius Bar 的時候,仍然需要經過無奈又無助的預約過程。而在中國,因為蘋果裝置數量太多,搶 Genus Bar 更是一個「新常態」,最近一份中國報章就從一個案例,講到在要在中國的蘋果官方渠道維修 iPhone,從來都不是容易的事。 2015-01-27
Read More 完善售後體驗!未來的 Genius Bar 將有令你驚喜的變化! 迎接聖誕佳節,大家去買了聖誕禮物沒有? Apple Retail Store 在過去數年的聖誕節,就如 iPhone 6 開售一樣,都會劃出不同空間作疏通銷售渠道,今年也不例外,而且因應未來的 Apple Watch 發佈,未來的 Genius Bar 可能出現一些驚喜的變化。 2014-12-16