隨著Sony 的全天候手機系列推出，手機的防水功能開始逐漸成為手機的標準，而Samsung 是智能手機業界的龍頭，公司最新的旗艦產品Galaxy S4 當然要加入防水功能，推出三防版的Galaxy S4 Active，但最近竟然有消息傳出，三防版的Galaxy S4 Active如果因為水而損壞，Samsung 將列為人為損壞，不會免費維修。
根據消息透露，Samsung 的Galaxy S4 Active的防護等級為IP67，可以在水中使用一段短時間，但如果Galaxy S4 Active因為水而損壞，Samsung 將會列作人為損壞手機，Samsung 及AT&T 將不會提供保養服務，Samsung 一直強調Galaxy S4 Active可以在水深1米的環境30分鐘，雖然Samsung並沒有在香港售賣Galaxy S4 Active(只有水貨)，但建議希望使用防水手機的你，還是轉用其他產品了。
(如果三星在香港售賣Galaxy S4 Active，手機因為水而損壞，三星拒絕提供保養服務，有機會觸犯商品說明條例，對商品作虛假或誤導陳述，用戶有機會追討賠償，但建議各位不要嘗試了。)
