Apple HomeView 支援文件現已上線,隨著裝置正式推出,Apple 更新支援網站,新增多份指南,涵蓋面部識別、用戶個人檔案、疑難排解及維修安排。公司在宣佈 HomeView 後不久已發佈專門支援頁面,詳述維修與服務選項,包括保外維修費用估算;過去兩天相關文件發佈節奏加快,恰逢裝置正式上市。
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用戶指南涵蓋設定與 Siri AI
《Apple HomeView 用戶指南》涵蓋設定裝置、自訂主螢幕、使用 Siri AI、管理用戶個人檔案,以及控制智能家居配件。Apple 亦發佈多份支援文件,處理常見問題、疑難排解步驟及維修程序,包括裝置出現警告符號、「確認身份」提示、設定或資料遺失,以及顯示「App 不可用」訊息等情況。
疑難排解與維修文件
相關文件亦涉及為 Express Replacement Service 作準備、將 HomeView 送交 Apple 維修、電源適配器、裝置無法識別用戶、無法設定、無法開機或沒有回應、查找序號、無法存取內容,以及無法新增其他人等問題。Apple 預計在未來數天及數周繼續擴充 HomeView 支援文件。
