Apple 供應商 Fine M-Tec 否認其零件導致 iPhone Duo 螢幕損壞。社交媒體上關於該故障的討論持續發酵，這家供應商在 10 月 26 日發佈的聲明中表明，近日在某些產品上報道的品質問題，並非由該公司供應零件的缺陷所造成。
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Fine M-Tec 否認零件缺陷
據 The Elec 報道，Fine M-Tec 的聲明並未直接點名 Apple，但明確表示「近期在某些產品上報道的品質問題，並非由本公司供應零件的缺陷造成」。聲明同時要求外界在真正原因查明之前，不要急於尋找代罪羔羊，並指出公司正考慮對任何在問題未經核實前就對其零件作出指控的人採取法律行動。
金屬板為摺疊 OLED 提供支撐
Fine M-Tec 生產內部鉸鏈及金屬板，該類金屬板用於支撐可摺疊 OLED 螢幕，設計目的是協助保護面板，避免在反覆摺疊與展開時承受過大應力。該公司是 Samsung Display 在該領域的零件供應商，因此屬於可摺疊智能手機供應鏈的一部分。
斷裂位置集中於螢幕中線
消費者及進行破壞性測試的評測者，已多次以影片和照片展示故障可以出現在螢幕中線。單一故障本身不算罕見，但情況呈現一定模式：螢幕中央某一特定位置會出現一條水平線，並向其中一側延伸。
進一步檢查及拆解 iPhone Duo 後，已找出一個可能疑點，涉及一塊扁平元件在摺疊與展開過程中斷成兩截。該處接近螢幕中央，一片小型支撐板與其他元件相當接近，包括連接兩邊半部的連接線。
Apple 稱已知悉並安排換機
螢幕破裂問題受到廣泛關注後，Apple 發出簡短聲明，表示已知悉情況，並建議用戶聯絡 AppleCare 安排更換。目前仍未清楚有多少部裝置受影響，但據瞭解這對 Apple 而言並非普遍問題。
向 20 間 Genius Bar 員工查詢的結果顯示，截至 10 月 26 日，只有 4 部受影響的 iPhone Duo 被退回，相關查詢會在美國門店開門後繼續進行。
