Apple 在 iOS 27 中為郵件應用帶來一系列實用更新，大幅強化搜尋系統並加入多項 AI 功能。這些改動涵蓋搜尋排序、Siri 整合、智能回覆、上下文建議以及通話上下文等，旨在提升用戶處理郵件的效率與體驗。
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搜尋系統全面革新
iOS 27 的郵件應用採用全新搜尋系統，不再單純依據關鍵字與時間排序，而是按照相關性與意圖排列結果。例如搜尋「Sprouts」時，系統會優先顯示最近的訂單郵件，而非同一零售商的行銷信件，讓用戶更快找到所需內容。
Siri 整合與 AI 書寫輔助
郵件應用內建「詢問 Siri」功能，長按任何郵件即可要求 Siri 總結內容、尋找項目、追蹤包裹、獲取航班號碼、儲存照片等。用戶可向下滑動進入 Siri 介面繼續追問，對話記錄會儲存在 Siri 應用中。Siri 還能完成如刪除特定寄件者所有郵件、將郵件資訊加入提醒事項等操作。此外，鍵盤上方設有「用 Siri 撰寫」介面，可協助起草郵件、檢查語法、改寫句子、調整風格或提供寫作提示，並能模仿用戶的書寫風格、標點與語氣，使郵件更貼近個人習慣。iPhone 亦會同時標記拼寫與語法錯誤。
智能回覆與上下文建議
智能回覆建議已根據用戶書寫風格調整，一鍵點按的回覆更符合個人習慣。郵件應用的上下文建議現在開放給第三方應用使用，且 Apple 重新設計了介面。若郵件包含航班時間或餐廳訂位，會出現一鍵加入日曆的按鈕；包含路線資訊的郵件可能顯示地圖路線；包含追蹤資訊的郵件則可透過錢包應用進行追蹤。另外，「通話上下文」功能讓用戶致電航空公司或零售商時，電話應用會自動顯示相關郵件中的預訂號碼或訂單編號，所有處理均在裝置端完成，不涉及通話內容。
效能改進與支援限制
郵件應用載入訊息速度更快，搜尋索引更可靠，iOS 與 macOS 之間的未讀標記同步也更穩定。Apple 同時更新了列表格式。搜尋改進適用於所有運行 iOS 27 的 iPhone，但 Siri AI 整合、用 Siri 撰寫、通話上下文與上下文建議等 AI 功能需配備支援 Apple Intelligence 的裝置。Siri AI 不適用於歐盟與中國地區，上下文建議初期僅支援英文。
