Apple 今日宣佈推出 Apple Business，這是一個全新的一體化平台，旨在整合裝置管理、生產力工具和客戶互動功能。此服務將取代 Apple 現有的多項企業導向服務，包括 Apple Business Essentials、Apple Business Manager 和 Apple Business Connect，為企業在 Apple 生態系統中提供單一介面，以管理裝置、員工、通訊和客戶關係。
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整合裝置管理與企業應用部署
平台內建行動裝置管理 (MDM) 功能，讓企業能夠集中配置裝置設定、安全政策、應用程式和使用者群組。新的「Blueprints」功能可讓管理員預先配置裝置，實現零接觸部署，員工開箱後即可立即使用。此外，Apple Business 導入「受管 Apple 帳戶」，透過個人與工作數據之間的「密碼編譯分離」，讓員工能在同一裝置上安全地處理公私事務，並支援與 Google Workspace、Microsoft Entra ID 等身份供應商整合自動化帳戶佈建。平台也提供建立使用者群組、分配角色、透過 App Store 分發應用程式等擴展功能。
Apple Business 還整合了電子郵件、行事曆和目錄服務，並支援自訂網域，企業可導入現有網域或透過平台購買。
強化客戶互動與品牌曝光
除了內部管理工具，此平台還導入新的客戶互動功能，企業能統一管理品牌和地點在 Apple 各項服務中的呈現方式，涵蓋品牌檔案、Apple Maps 中的可自訂地點資訊卡，以及分析使用者如何發現和互動的工具。品牌通訊將延伸至 Mail App、iCloud Mail 和 Wallet 中的訂單追蹤，使用「iPhone 卡緊收」的企業也能在交易時顯示品牌標識。此外，Apple 也宣佈了一項與 Apple Maps 相關的新廣告功能，預計將於今年夏季稍晚在美國和加拿大推出，允許企業在地圖搜尋結果頂部和「推薦地點」中建立廣告。
全球免費推出並整合現有服務
Apple Business 將於 4 月 14 日起在全球超過 200 個國家和地區推出，對於現有 Apple 企業平台使用者和新使用者而言均為免費服務，部分功能將受地區限制。平台內仍將提供額外的 iCloud 儲存空間和 AppleCare+ 等可選付費服務。隨著 Apple Business 的發佈，Apple Business Essentials、Apple Business Manager 和 Apple Business Connect 將會停用，現有資料將自動遷移至新系統，且 Business Essentials 客戶在過渡後將不再收取裝置管理月費。
