隨著 OpenAI 計劃在 ChatGPT 中引入廣告,競爭對手 Anthropic 承諾將讓其 AI 助理 Claude 保持無廣告。Anthropic 今天在一篇網誌中表示,雖然「有許多適合投放廣告的地方」,但「與 Claude 的對話並非其中之一」。

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Anthropic 堅守核心使命 強調 AI 助理應保持中立
Anthropic 指出,在 Claude 中加入廣告將與其打造一個有助於工作和深度思考的 AI 助理的使命不符。Anthropic 主張,用戶不應懷疑 AI 助理是否真正提供幫助,或是「巧妙地將對話導向可營利的內容」。與 Claude 的對話中將不會出現廣告或贊助連結,且 Claude 的回覆也不會受到廣告商影響,或包含第三方產品置入。
Claude 強調隱私對話優勢
Anthropic 的分析顯示,用戶與 Claude 的對話中,有相當一部分涉及敏感或極為私人的話題,類似於與值得信賴的顧問進行的交流。許多其他用途則包含複雜的軟件工程任務、深度工作或思考難題。在這些情境中出現廣告將顯得格格不入,甚至在許多情況下是不恰當的。提供無廣告體驗可能鼓勵用戶選擇 Claude 而非 OpenAI 的 ChatGPT。OpenAI 在一月曾表示,將在美國對免費和 Go 級別訂閱者測試廣告,儘管更高付費級別的訂閱者不會看到廣告。OpenAI 聲稱廣告將被明確標示,不會影響 ChatGPT 的回答,也不會向廣告商提供對話細節。為進一步強調 Claude 無廣告體驗與 ChatGPT 廣告支援體驗的差異,Anthropic 計劃在超級碗期間播放一則幽默廣告:一名男子在詢問母親後,卻收到不請自來的熟女約會廣告。影片中顯示的文字寫著:「廣告正進入 AI 領域,但不會進入 Claude。」
Anthropic 以訂閱及企業合作營利
Anthropic 計劃繼續透過企業合約和付費訂閱來營利,並將收入再投資於改進 Claude。Anthropic 將維持免費級別,並表示未來若有需求,也可能提供更低成本的訂閱級別和區域性定價。Claude Pro 每月定價為 20 美元,與 ChatGPT 更高階的 Plus 級別價格相同。然而,無廣告的 Claude 體驗並非永遠不變,Anthropic 在網誌中為自己留下了餘地:「如果我們需要重新考慮這種做法,我們將會透明地說明原因。」