OpenAI 近期發佈了一項全面研究，深入揭示了其 AI 聊天機器人 ChatGPT 的實際使用情況。這份報告詳細分析了用戶的構成、聊天主題以及使用目的的演變。
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大多數對話並非與工作相關
研究結果令人驚訝地發現，大多數 ChatGPT 對話並非與工作相關。報告指出，截至 2025 年 6 月，高達 73% 的 ChatGPT 訊息屬於非工作性質，相較於一年前的 53% 有顯著增長。此外，年輕族群仍是 ChatGPT 的核心用戶，佔 OpenAI 數據集中訊息總量的 46%。在對話內容方面，尋求研究和建議的比例遠高於執行具體任務，約半數訊息涉及諮詢或獲取資訊，而約三分之一的訊息則是要求 ChatGPT 完成某項任務。
女性用戶略佔多數
隨著 ChatGPT 的改進，ChatGPT 訊息的內容組成與使用目的也發生了變化。儘管寫作仍是工作場合最受歡迎的 ChatGPT 用途，佔工作對話的 40%，但在非工作對話中已退居第三位，受歡迎程度隨時間遞減。
值得注意的是，用戶的性別差距正在縮小。報告顯示，過去以男性用戶為主，但現在女性用戶略佔多數，約 52% 的用戶擁有典型的女性名字，這一比例從 2024 年 1 月的 37% 大幅提升。
男女用戶使用習慣差異
研究進一步揭示了男性與女性用戶在使用 ChatGPT 上的差異。擁有女性名字的用戶更傾向於將其用於寫作和獲取實用指導，而擁有男性名字的用戶則更多地尋求資訊、技術協助或用於多媒體相關用途。這些數據表明，不同性別的用戶可能以不同的方式利用 ChatGPT 的功能。
