近日 Tim Cook 接受 Australian Financial Review 的訪問，當中談到自己早上 4 時已在辦公桌前。他覺得早上 4 時才是他能自己控制的時間。他認為早上比黃昏更能控制，早上或者說早上的初段時間才屬於他。事實上，Tim Cook 早就被指是工作狂，工作時間不會短，相信是人們也不會意外。
他更提到每日也看數以百計的用戶電郵，他表示不能讀完全部用的電郵，但他讀了一定數目。他認為需要持續了解用戶的想法、感覺及所做的事。
Tim Cook 更會將一些意見轉發給相關的同事，讓團隊可得到不同的用戶意見。
