2026 年 11 月 12 日（週四）下午，Outlook、Microsoft 365、Teams 及 CoPilot 等微軟服務出現大規模中斷，數以萬計用戶向 Downdetector 回報問題。據 USA TODAY 報道，微軟其後表示已開始把連線流量重新分配至更廣泛的全球基礎設施，以平衡負載。報道未交代故障根因，並註明事件仍在發展中，會持續更新。
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Outlook 一度近 13 萬宗失效匯報
據 Downdetector 數據，Microsoft 365 的回報在美東時間中午 12 時後開始急升，至 12:55 p.m. 已有 22,323 宗。接近 1 p.m. 時，Outlook 回報剛好少於 83,000 宗，Teams 約 2,000 宗，CoPilot 約 4,400 宗，顯示問題並非只集中於單一服務。
Outlook 回報在 1:09 p.m. 見頂，達 128,874 宗，到 1:50 p.m. 回落至 92,914 宗。Microsoft 365 回報由高峰超過 46,000 宗，回落至 1:50 p.m. 約 37,000 宗；報道另指，該服務的回報在 1:20 p.m. 再創新高，超過 47,000 宗，同期 Outlook 剛好少於 130,000 宗。
微軟：任何地區均可能受影響 已重新分配流量
微軟在 1:07 p.m. 發文指，已確認問題可能影響任何地區用戶的 Microsoft 365 服務連線，並正努力減輕影響。到 1:48 p.m.，微軟再於 @MSFT365Status 表示，已開始把連線流量重新分配至更廣泛的全球基礎設施，以平衡負載。微軟未有交代這項措施的成效，亦未說明問題何時可完全解決。
Teams 早上先出問題
微軟早於 10:40 a.m. 已發文指，北美地區存取或使用 Teams 功能時出現問題，同一串帖文稱約中午已解決。接近 1 p.m. 的較新帖文則指，正調查美洲用戶經多種連線方式存取 Exchange Online 信箱的問題，故障根因仍然不明。
