Meta 在 2026 年第二季財報電話會議上，由 CEO Mark Zuckerberg 親自描繪公司對個人 AI 代理的未來藍圖。他透露 Meta 正準備大規模進軍個人 AI 代理市場，讓這些代理能夠代替用戶執行各種任務，從編碼到日常生活管理，目標是讓非技術用戶也能輕鬆上手。
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個人 AI 代理願景
Zuckerberg 在會議上表示，短期內用戶將擁有可 24 小時全天候代勞的 AI 代理，協助達成目標、改善生活、健康、人際關係與財務狀況。他指出，目前編碼領域的 AI 代理已初見成效，但工程師本身較具技術背景，願意花時間調整代理運作。要打造出色的個人 AI 代理，必須讓它成為一個開箱即用的優質消費產品，讓數十億用戶能夠簡單採用。Zuckerberg 試圖將其願景與 Anthropic、OpenAI 等公司區分開來——後者專注於編碼與企業工作代理。Google 亦已透過 Gemini Spark 工具進軍個人 AI 代理市場，但 Zuckerberg 認為 Meta 的策略更著重大眾消費體驗。
商業代理與用戶規模
不過 Meta 在個人 AI 代理領域可能面臨挑戰。其 AI 實力仍落後於主流實驗室，且不像 Google 或 Microsoft 擁有電郵或文件生態系統的存取權。Meta 同時需應對智能眼鏡帶來的隱私疑慮，以及用戶對公司本身的信任問題。Zuckerberg 強調「很快」會分享更多個人 AI 代理細節，並稱這將是未來數月與數年的產品與收入增長基礎。另外，Meta 在 WhatsApp 與 Messenger 上推出的商業代理已有超過 100 萬間企業每週使用，該服務亦正擴展至 Instagram。Zuckerberg 同時透露，Instagram 目前每日活躍用戶超過 20 億。
