OpenAI 於 2026 年 4 月 30 日透過電子郵件通知，已為免費 ChatGPT 用戶預設啟用市場營銷 Cookie。此舉旨在與廣告合作夥伴分享有限數據，例如 Cookie ID 和電子郵件地址，以便在 Instagram 等第三方平台上推廣 OpenAI 自家產品。OpenAI 發言人 Taya Christianson 表示，用戶的聊天內容並未被分享。
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免費帳號預設追蹤
經觀察發現，此設定預設為免費帳號開啟，但付費用戶不受影響。若要關閉追蹤功能，用戶可前往 ChatGPT 應用程式的「設定 ＞ 資料控制 ＞ 市場營銷私隱」選項並停用該功能。此外，用戶亦可透過網站上的「您的私隱選擇」連結或瀏覽器設定來管理 Cookie。
OpenAI 面臨龐大營運成本
OpenAI 自 2026 年 2 月起已在部分國家於 ChatGPT 內部投放廣告，目的是將免費用戶變現並鼓勵他們轉向付費方案。超過 90% 的 ChatGPT 用戶仍使用免費版本，這對公司而言意味著龐大的營運成本。在此同時，Google 也在測試於其 AI 工具中投放廣告，儘管目前僅限於 AI 搜尋整合功能。
