OpenAI 表示，自即日起，美國的 ChatGPT 免費帳戶及低價 Go 訂閱方案用戶將開始看到廣告。此舉標誌著該公司在維持其大量用戶群體服務的同時，尋求新的收入來源。
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OpenAI 藉廣告彌補營運成本
廣告將僅限於免費及 Go 訂閱方案，且只對已登入的成年用戶顯示。OpenAI 不會向未成年人展示廣告，並聲稱廣告不會影響 ChatGPT 提供的答案。該公司亦表示，不會向廣告商提供 ChatGPT 對話內容。OpenAI 目前尚未盈利，且免費及 Go 方案選項需要「大量基礎設施與持續投資」。OpenAI 正透過廣告為此項工作提供資金，並表示不希望看到廣告的用戶可以升級至 Plus 或 Pro 方案。此外，用戶亦可選擇退出廣告，以換取較少的每日免費訊息額度。
廣告個人化與用戶隱私控制
ChatGPT 中的廣告將清楚標示為贊助內容，且廣告資訊將與 ChatGPT 提供的答案分開呈現。預設情況下，OpenAI 會根據對話主題、過往聊天記錄及過去與廣告的互動來顯示廣告。例如，關於食譜的對話可能會顯示餐點套件或雜貨配送服務的廣告。廣告商將收到瀏覽量或點擊次數等匯總資訊，但無法存取聊天記錄、記憶或個人用戶資訊。廣告不會顯示在健康、心理健康或政治等敏感主題上。OpenAI 允許用戶關閉廣告、分享意見回饋，並獲取特定廣告的顯示原因。廣告資料亦可刪除，個人化功能也可停用。
付費方案不受廣告干擾
ChatGPT 的 Plus、Pro、Business、Enterprise 及 Education 方案訂閱者將不會看到廣告。OpenAI 指出，目前的推出是一個測試階段，旨在學習、傾聽並完善廣告體驗，並聲稱相信 ChatGPT 中的廣告對用戶而言具有「獨特的價值」。然而，上週 OpenAI 的競爭對手 Anthropic 則承諾 Claude 聊天機械人將保持無廣告，以回應 OpenAI 的廣告計劃。Anthropic 甚至在超級碗期間發佈了一則反廣告商業廣告，強調「與 Claude 的對話」不適合出現廣告。
