Apple 直營店正採取重要措施，以避免其展示用的 iPhone 17 等智能手機留下痕跡與損傷。自 iPhone 17 型號發佈以來，消費者普遍發現展示機的背蓋玻璃與相機模組出現了刮痕與痕跡，引發外界關注。
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MagSafe 支架是主要原因
Apple 經過調查後指出，這些痕跡並非真正的刮痕，而是來自於磨損的 MagSafe 支架造成的材料轉移，並且可透過清潔移除。Apple 表示正在努力解決直營店內的問題，預計將更換磨損的 MagSafe 支架。其他展示中的 iPhone 型號，包括 iPhone 16 型號，也受到相同問題的影響。這些 MagSafe 支架與市售的 MagSafe 充電器類似，帶有金屬環，手機在取放時很容易碰到金屬環，導致金屬環隨著時間推移而磨損或碎裂。
Apple 的解決方案
為預防問題，部分 Apple 直營店已開始在 MagSafe 支架的邊緣加裝「矽膠環」。然而，這些矽膠環無法解決已出現痕跡的展示機問題。根據《彭博》PowerOn 通訊的 Mark Gurman 詳細說明，Apple 已通知零售店員工，要求他們更頻繁清潔，並定期清潔展示機的背蓋。
