近日 Anker 發布正式公告，宣布因供應商的一批鋰離子電池可能存在製造缺陷，自 2025 年起自願召回五款 Power Bank 產品。雖然故障機率極低，但為了避免潛在過熱、冒煙或起火風險，Anker 主動聯繫全球監管機構展開召回程序 。Anker 表示，透過提升品檢流程，他們在生產階段就偵測到來自單一供應商的電芯存在異常，因此決定主動召回以保障用戶安全。
加強品檢流程
Anker 今年初已推行更嚴格的品質管控措施，包含供應商材料檢驗與擴大元件稽核範圍。這些措施幫助他們在供應鏈上游發現可疑電芯，並且主動展開調查，最終確認部分型號需召回 。
以下五款 Power Bank 於全球市場出售，若型號或序號符合條件即屬受影響機種：
- Anker Power Bank 10K 22.5W（Model A1257）
- Anker Power Bank 20,000mAh 22.5W 帶 USB‑C 線（Model A1647）
- Anker MagGo Power Bank 10,000mAh 7.5W（Model A1652）
- Anker Zolo Power Bank 20K 30W 帶 USB‑C 和 Lightning 線（Model A1681）
- Anker Zolo Power Bank 20K 30W 帶 USB‑C 線（Model A1689）
查詢序號
消費者只需查看產品背面或側邊的型號是否為上述之一，接著比對序號（避免混淆 0 與 O、1 與 I 等字元），Anker 官方網站提供線上填表查詢器，確認產品是否受召回範圍 。
切勿繼續使用
若經查明為受影響產品，Anker 建議立即停止使用。用戶可透過官方網站遞交召回申請，選擇換貨或獲得禮券作為補償方案 。
Anker 同時提醒用戶，勿將召回電池棄入一般垃圾或回收箱，需送至具備處理鋰電池能力的當地有害廢棄物處理中心。這類電池若處理不當可能引發火災，建議先洽詢當地收容設施是否接受召回產品再進行送交 。
配合監管主動回報安全單位
Anker 表示，已主動通知並配合美國消費品安全委員會（CPSC）與其他區域監管機構，確保召回程序符合當地法規要求 。
