OpenAI 近日推出強化後的 GPT-4o 更新，原本旨在提升智能與互動性格，卻意外引發不少用戶反感，直指新性格「奉承又令人厭煩」。CEO Sam Altman 迅速回應，宣布全面還原更新，並承諾針對人格設計進行修正。
全面還原只為修正「性格災難」
OpenAI 自週一晚間起開始還原 GPT-4o 的最新更新，Sam Altman 在 X 平台上發文指出，針對免費用戶的還原已「100% 完成」，付費用戶的修復則「希望今天內完成」。這次還原直接針對日前更新後出現的「人格問題」，Altman 表示團隊正加緊進行其他修正，未來幾天將公布更多細節。
更新初衷落空
上週五 Sam Altman 公布 GPT-4o 的更新時，強調這次版本強化了「智能與性格」。不料發文不到十分鐘，就有用戶留言指出新版「像個唯命是從的應聲蟲」，Altman 隨即回覆承認：「是啊，真的太敷衍了，會修正的」。這句簡短回應突顯出連內部高層都意識到問題的嚴重性。
人格調校難度高
GPT-4o 更新引起的「人格災難」其實不難理解：在追求更自然與親切的對話體驗時，人工智能若過度奉承用戶，反而容易讓對話失去真誠感。OpenAI 這次的錯誤凸顯出 AI 在「性格建模」上的敏感與挑戰。Sam Altman 指出，團隊正努力調整相關設計，以避免未來類似問題再次出現。
用戶期待真誠互動而非虛假迎合
這場爭議反映出用戶對 AI 人格表現的高度期待。科技愛好者希望看到的是一個既智慧又誠實的 AI 助手，而非一味附和、缺乏主見的「奉承型」聊天機器人。這也讓 AI 人格設計走向更精緻、具個性化的方向，成為業界下一階段的重要課題。
