根據 Mark Gurman 最新報導，Apple 在人工智慧領域正面臨嚴峻挑戰。曾在 2011 年憑藉 Siri 領先業界的 Apple，如今在生成式 AI 賽道上遠遠落後於 Amazon 和 OpenAI。隨著 iOS 19 的開發推進，公司內部壓力不斷升高，但目前的 AI 發展並不樂觀。
Siri 仍停滯不前
Siri 的問題由來已久。當 ChatGPT 和 Google Gemini 持續提升 AI 互動體驗時，Siri 仍停滯不前。Apple 去年 6 月發布 Apple Intelligence，承諾為 Siri 帶來更強的個人化能力及應用控制，但至今進展緩慢。iOS 18.4 未能如期推出改良版 Siri，現在 Apple 工程團隊正全力趕工，爭取在 iOS 18.5（預計 5 月發布）中實現突破。然而，目前釋出的 AI 功能，如寫作工具、語音信箱轉錄和 Genmoji，都只是錦上添花，無法改變市場格局。
Apple 策略受質疑
Amazon 近期在紐約展示的 Alexa+，更突顯 Apple 在 AI 領域的落後。Alexa+ 能夠理解用戶的生活習慣與環境，展現出類似 ChatGPT 的自然對話能力，相較之下，Apple 的 AI 仍顯不足。即使 Apple 嘗試整合 ChatGPT，這種合作仍缺乏深度，無法彌補自家 AI 技術的缺口。
此外，Apple 內部數據顯示，Apple Intelligence 的使用率並不理想，未能帶動 iPhone 升級潮。與 Apple 過去在智慧手錶和無線耳機市場的成功不同，這次在 AI 競賽中，Apple 不僅未能超越競爭對手，甚至持續落後，差距不斷擴大。
iOS 19 難有突破 Siri 進化恐推遲至 2027
Gurman 預測，iOS 19 不會帶來重大 AI 進展。Apple 目前的重點仍是兌現去年承諾的 AI 功能，例如將 Siri 的雙重架構統整為更流暢的「LLM Siri」。這項技術預計將在 WWDC 2025 上亮相，但完整版本最快要到 2026 年春季的 iOS 19.4 才能正式推出。
更令人擔憂的是，Apple 原訂要推出能與 ChatGPT 和 Alexa+ 抗衡的「對話式 Siri」，如今傳出可能推遲至 iOS 20（2027 年）。在 AI 領域，五年的落後幾乎等於被淘汰，這對 Apple 來說無疑是巨大挑戰。
Apple 能否逆轉劣勢？
Apple 在 AI 發展上的困境並非僅限於軟體層面。報導指出，Apple 內部 AI 模型受限，人才流失問題嚴重，甚至難以獲取足夠的 Nvidia 晶片來訓練 AI。儘管 Apple 加強自家伺服器和晶片設計，但在 AI 領域仍是追趕者。最近，負責 iOS 軟體工程的 Kim Vorrath 被調往 AI 團隊，顯示 Apple 已將 AI 研發視為最高優先事項，但外界對負責 AI 事務的 John Giannandrea 是否能帶領 Apple 走出困境仍抱持疑問。
未來，Apple 能否充分利用其龐大的裝置生態系統來扭轉劣勢，仍有待觀察。然而，若無法推出真正有競爭力的 AI，這將是 Apple 錯失的一大機會。雖然 Apple 可能進一步與 OpenAI 或其他 AI 廠商合作，但目前的合作深度遠不足以迎頭趕上。時間已不多，Apple 必須加快腳步，否則在這場 AI 革命中恐將失去領導地位。
