【專欄】七宗罪:為何玩家如此討厭 Sony SIE 總裁 Jim Ryan?

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相信近來最多人討論的遊戲界消息,就是 Sony 旗下遊戲業務 SIE 的 CEO 要退位,作為遊戲界有舉足輕重的人物,他的離職引來的並不是失望,反而是玩家之間熱烈慶祝,為何會導致 Jim Ryan 這個名成為玩家之間討厭的對像?他任內有甚麼政策導致玩家不滿?現在就為各位一一講解。

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1:關閉從90年代就開始運作的日本遊戲工作室

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SIE Japan Studio 是自 90 年代就開始運作的開發團隊,著名遊戲包括有捉馬騮(捉猴啦)、死魂曲系列、汪達與巨像及與 Level5 合作開發的白騎士物語等等,但遊戲製作組卻在 Jim Ryan 帶領下被關閉。

2:統一 OX 按鍵

PS5 DualSense

亞洲玩家最為不滿的,就是 SIE Jim Ryan 帶領下,將習慣已久的 O 按鍵是確定,X 按鍵是取消的設計,改為與歐美統一,即 X 是確定,O 是取消,讓大量玩家極為不滿。

3:亞洲玩家是二等玩家

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Jim Ryan 只著重歐美市場,可以從關閉日本遊戲工作室及 OX 按鍵統一以歐美為基礎,更過份的是,他在疫情下 PS5 供應量不足,為確保真正玩家可以購買得到 PS5,就推出了認證功能,檢測你過去點遊戲時數,及遊戲數量,是否符合他們的「真玩家」要求,但這個政策只在歐美地區推出。

4:PS Plus 會籍三級制 卻只有「經典」遊戲?

PS Plus CoD

SIE 眼看對家的 Xbox Game Pass 成功,吸引了不少玩家轉到 Xbox 陣地,因此就推出了PS plus 的三級制度,可以按照不同級別,遊玩 PlayStation 資料庫中不同數量的遊戲作品,但問題是,這個政策中,並沒有像對家般引入大量 day one 遊戲作品,資料庫中大部份的作品,都是已經推出超過半年以上的作品。

5:PS plus 追債系統

PS Plus Xbox Game Pass

Jim Ryan 帶領下,最多人不滿的政策,相信就是這個追債系統,推出 3 級制度會籍後,SIE 竟然向玩家開刀,如果玩家過去以優惠價買了多年 PS Plus 會籍,如果要升級到更高級版本,需要補回玩家以優惠價格購買會籍所節省的金額,才能讓用戶升級。

這個政策馬上引起極巨大的不滿,表示會購買多年 PS Plus 會籍的用戶,都是 PlayStation 的忠實支持者,這個政策明顯是向忠實用戶開刀,得罪一直以來支持自己的客戶,而 SIE 更回應了這些玩家,表示這個是公司的政策。

但反對聲音極大,最終 SIE 就表示,上述的計算費用引起的問題,只是「系統錯誤」,已經修正了相關的問題,但事實是如何?相信玩家早有答案。

6:PS Plus 大幅度加價

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PS plus 會籍大幅度加價,不論那一個會籍,加價幅度都有最少 30% 以上,而加價初期,只是針對 12 個月的會籍,又再一次讓長期支持 PlayStation 的玩家,感到被背叛。

7:獨佔遊戲變限時獨佔 自行減少吸引力

Marvels Spider Man 2 1

獨佔遊戲一直都是廠商最大吸引力,讓玩家因為遊戲作品而購買自己的主機,例如你要體驗薩爾達傳說,就必需要購買任天堂的主機,但 Jim Ryan 卻將獨佔作品,改為限時獨佔 1 年,之後再於 PC 平台推出,大大減低自家品牌的吸引力。

是否引咎辭職?還是其他原因?

sony ceo

一般來說,如果基於家庭等自身原因,問題應該一早會知道,亦會有計劃繼任人選,但為何到目前都尚未有正式的繼任人士出現?首先要知道,SIE 內部分為兩個派系,分別是日本派及歐美派,沒有繼任者相信原因是 Jim Ryan 在公司內部失去權力,讓公司內的歐美派系人士不得總公司信任,因此 Jim Ryan 心目中的人選不能繼任,否則不可能出現目前的狀況。

總結:Jim Ryan 離職讓不少玩家興奮

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Jim Ryan 是否毫無政績?絕對不是,而商界角度觀看,Jim Ryan 的業績絕對是合格以上,但在玩家角度來說,尤其亞洲玩家,對 PS 主機的好感度大大下跌了,品牌價值下跌,影響並不是即使,現在的業績最少有一半是來自之前建立起來的吸引力,現在 SIE 不公開 PS plus 會員人數,其實就可以知道,SIE 失去的玩家數量,有可能已經達到慘不忍睹的數量。

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