微軟最近承認了一個影響 Microsoft 365 用戶的新問題，這個問題影響有大量資料夾的 Outlook 用戶，在使用 Outlook 時遇到電子郵件傳送困難。
據微軟所說，這可能與過去的一個問題有關，那就是 Outlook 有超過 500 個共享資料夾的郵箱，這一限制在 2019 年被取消。然而，微軟似乎未考慮到用戶在主郵箱中也可能擁有如此多的文件夾。
微軟在周五發佈的一份聲明中表示，當使用 Outlook 桌面版發送郵件時，用戶可能會收到一份意外的無法傳送報告（NDR），其中包含錯誤代碼 0x80040305。微軟建議受影響的用戶稍後再次嘗試發送郵件，或聯繫網絡管理員。
雖然微軟目前正在調查這問題，但也為受影響的客戶提供了一些應對此郵件傳送問題的建議。微軟的建議包括在調查期間將擁有文件夾數量減少至 500 以下，最好不超過 450 個。另一個臨時解決方案是保持所有郵箱文件夾收起，而不是展開。
