微軟旗下的 Surface Duo 自 2020 年推出，它是一款擁有獨特的雙螢幕設計 Android 裝置，當時售價高達 $1,400 美元。這款設備最初以提高生產力為賣點，兩個應用程式可以分別在各自的螢幕上運行，以達到更高效的多工操作。然而，該產品收到了不一的評價，讚揚微軟在硬體方面的表現，但對嚴重的軟體問題提出了批評。
Android 13 更新夢碎
儘管微軟曾承諾會為 Surface Duo 提供三年的軟體更新，但這些更新進度卻異常緩慢。例如，該公司在 2022 年初非常遲緩地推出了 Android 11 更新，遠遠落後於 Google Pixel 和部分 Samsung Galaxy 設備。然而，微軟的支援網頁已確認了 Surface Duo（無論是完整的作業系統還是安全更新）在 2023 年 9 月 10 日的已經結束更新。
放棄雙螢幕裝置
這意味著，儘管 Google 在一年前就已經推出了 Android 13，該設備卻從未收到過這一版本的更新。與此同時，與 Google Pixel 和 Samsung Galaxy 設備相比，微軟僅提供了兩次主要的作業系統更新，顯然沒有照顧到花費 $1,400 美元購買這款手機的用戶。
而更糟糕的是，Surface Duo 2 的支援預計將在 2024 年 10 月結束，目前尚未見到 Android 13 的官方發佈跡象。更早些時候的有報告指出，微軟似乎已經幾乎放棄了 Surface Duo，徹底放棄雙螢幕形式的 Android 裝置，並計劃未來推出像 Galaxy Z Fold 和 Google Pixel Fold 的摺疊式設備。
