早前 Sony 的 SIE 推出了 PlayStation Plus 的新會籍制度，新的功能特點，主要就是讓玩家付出不同的月費，得到不同的使用體驗，不過在香港推出時，卻得到玩家的強烈反彈，對 Sony 的做法完全不滿，最後需要 Sony 公開道歉，表示因為「技術問題」，導致出現以上的「誤會」。
筆者認為，其實 PlayStation Plus 的新會員制度，推出至今不太受用戶歡迎的主要原因，其實是有數個，並不單單是收費問題導致用戶不滿。
1：遊戲內容不足
Sony 表示，PlayStation Plus 的新制度，可以讓升級版玩家，免費遊玩 400 款遊戲作品，不過這 400 款遊戲中，有不少作品，原來只是不同的語言版本，本來是同一款遊戲作品，這個做法，就讓玩家感覺上有些不「實在」的感覺。
2：遊戲作品追不上「潮流」
Sony 推出PlayStation Plus 的新制度時，已表示一般最新作品，並不會在這個升級會籍中同步推出，而是需要等待一段時間，才會讓升級版本的會員遊玩，對於目前遊戲就是潮流的時代，新作品推出的熱度，可能在遊戲推出後， 2 – 3 星期就會大大減退，更不要說現在的作品，一般推出了超過半年以上。
3：經典遊戲作品嚴重不足
其中一個PlayStation Plus 升級版本的特點，就是可以在 PlayStation 4 / 5 上，重新體驗 PS1 、PSP 等主機的經典作品，不過實際上，遊戲作品只有 10 多部，當中的作品更不是甚麼 10 大經典，只是一些普通遊戲作品，連 CAPCOM 最強的 Biohazard 2 及 SE 的 FF 作品也沒有，你叫玩家如何受落呢？
4：收費欠彈性 必需一次過升級！
有不少用戶在 Sony 推出優惠期間，購買了超過 2 年以上基本會籍的玩家，其實為數是不少的，筆者甚至認識有朋友一次過購買了 5 年的會籍，但 Sony 並沒有讓會員嘗試新制度的「好處」或「優點」，只讓用戶需要一次過將餘下的會籍時間，一同升級這一個選擇，對忠心玩家完全不友好。
為何 Xbox 的 Game Pass 會成功？
作為對比，Xbox 是 PlayStation 的主要對手，Xbox Game Pass為何會得到比 Sony 更多正面的評價？
1：Xbox Game Pass 有最新遊戲
Xbox 的 Game Pass 有不少作品在初推出時，就已經可以在 Game Pass 同步推出，例如 B4B、狙擊精英等，都可以在遊戲推出的首日，就可以讓會員不需要額外付費就可以遊玩。
2：升級制度「較貼心」
為了宣傳 Game Pass，微軟亦讓一些購買了數年會籍的玩家，可以使用「試用價」，一次過升級餘下會籍的制度，當然有玩家會利用這個制度，不過微軟並沒有對這些玩家計較，另一個角度上，甚至有免費宣傳的效果。
Sony 的行動讓忠實玩家及新玩家失望
沒有錯，Sony 的 PlayStation 4 取得巨大成功，客戶數量比 Xbox 多出不少，有強大的基礎，收費較高，福利較少，都是合理的，公司是需要賺錢，才能開發更多更優秀的作品。
不過今次 Sony 推出的升級制度，沒有吸引得到太多新玩家的同時，更因為想要「回收」更多金錢，而得罪了一直以來的忠心玩家，可以說完全失敗，要不是 Sony 在 PS4 打下強大的基礎，相信這次事件，會導致大量客戶流失到其它平台，而失敗了。
過去 Xbox 在上一世代的主機中，正正就用行動證明了「上世代 (Xbox 360) 的成功，不代表你可以不顧玩家的心情」啊。
