快圖美向客戶發電郵通知，其系統內的數據庫於二零二一年十月二十六日遭未經授權取覽。未知是否受事件影響，現時快圖美網站顯示正進行維繫工程中，只提供有限度服務。
受影響的數據庫載有快圖美顧客的資料，包括顧客登記名稱、電話號碼、電郵地址及郵寄地址。本公司沒有儲存客戶銀行資料或信用卡資料。所有顧客的照片亦不是儲存於受影響的資料庫內。
發現有關事件後，快圖美已展開徹底調查以阻止有關事件發展，包括對公司所有系統及伺服器進行全面檢查。而快圖美表示並不知悉有任何其他公司內的數據庫受到影響，相信有關事件僅屬個別事件。
另外，快圖美亦已向香港警務處報告有關事件，並正嘗試聯絡每名可能受影響的顧客，讓其得悉是次數據洩露事件以及其個人資料所面臨的潛在風險。
