SmarTone與九巴合作，率先推出5G 巴士，讓乘客於車廂中連接至 SmarTone 5G網絡，享受5G 的極速上網體驗。由即日起，九巴在20部巴士率先提供免費SmarTone 5G Wi-Fi服務，主要行走10條市區及郊區路線，成為首間提供5G服務的專營巴士公司。體驗期內，乘客可免費使用SmarTone 5G Wi-Fi服務，每節使用30分鐘，每日無限節數，為乘客搭巴士時提供極速、穩定及順暢的5G 網絡，提升乘車體驗。
SmarTone 5G網絡接近覆蓋全港，5G巴士主要行走繁忙的路線，例如1、87D及603等巴士路線，讓乘客感受即使多人共用網絡，仍然有穩定的網絡體驗。此外，SmarTone 5G已覆蓋熱門行山徑及郊野公園，九巴亦特別安排行走假日郊遊熱點的R線進行試驗，讓市民於郊區亦能感受SmarTone 的極速5G網絡。新型長途巴士服務P960 [兆康站(北) ⇋ 灣仔北] 及P968 [元朗(西) ⇋ 銅鑼灣(天后) ]稍後亦會提供5G服務。
九巴一直注視市場發展，引入新科技應用於巴士營運及提升乘車體驗，繼投放資源購置電動巴士及太陽能巴士，帶領運輸業邁向綠色交通外，九巴財務總管梁祖德表示：「留意到乘客經常於乘車時使用手機等電子產品，這次與SmarTone合作，期望能為乘客提供穩定及極速的Wi-Fi網絡服務，貼心照顧乘客需要，九巴亦正積極研究將5G技術及可行性應用於巴士服務上。」
SmarTone 市務及銷售部主管林寶彤表示:「SmarTone 很高興與九巴合作攜手率先推出5G巴士，以及於5G LAB展示為九巴開發的創新5G應用。是次的合作為香港市民帶來更佳的乘車體驗，及提升九巴的營運效率。SmarTone 將繼續應用5G技術於智慧出行的範疇上，全力推動香港智慧城市的發展。」
5G巴士的車頭位置均會有5G貼紙，乘客只需簡單步驟即可使用，上車後，在手機、電腦及遊戲機等裝置，搜尋及連線至「KMB x SmarTone 5G」，閱讀使用條款後，按「同意」及「連接」，即可免費使用5G Wi-Fi服務，每節使用30分鐘，每日無限節數，乘客重新登入便可再次使用30分鐘。
SmarTone「5G LAB」九巴智慧交通展區
5G應用改變日常生活，為各行各業突破界限。九巴於天際100的SmarTone「5G LAB」內設有全新九巴智慧交通展區，展示了透過5G高速數據傳輸，配以影像分析、人工智能、物聯網及大數據分析等，九巴未來可如何進一步提升巴士服務及行車安全，包括：
- 巴士車廂載客情況
乘客可透過App1933，更精準和即時地知悉下一班巴士的載客情況，使安排行程更有預算，也提升車務管理；
- 巴士站乘客候車人數
巴士公司得到巴士站的實時乘客候車情況，有助作出相應的車務調配，提升營運效率；
- 巴士總站設感應器
實時偵察及分析巴士總站內的路面情況，如有行人闖進巴士車道時，可發出即時警報提示巴士車長及其他道路使用者，以提升巴士安全；
- 物聯網應用
實時監測每輛巴士上各個電腦系統及零件性能，從而提前作出適當的保養及維修，務求提升巴士服務的可靠性；
- 無人駕駛
以5G技術、影像分析和人工智能等，均為未來無人駕駛創造發展條件。
展區亦有模擬片段介紹九巴快將引入的「零排放」雙層電動巴士，並期望全線車隊於2050年前逐步電動化。同時，今年底前陸續在巴士車廠、巴士站及巴士車頂等，設置超過22,000塊太陽能光伏發電板，全力為香港慳電減排。
