早於2016 年，大批Apple Care+ 消費者已經通過 美國律師事務所Hagens Berman Sobol Shapiro LLP 起訴蘋果，原因是部分用戶，購買iPhone、iPad、Mac 的使用額外加購Apple Care 或Apple Care+，但設備需要維修時，蘋果為消費直接更換/維修的並不是更新「全新機」，而是更換「翻新機」，原告認為，這些翻新機雖然獲得售後認證，但嚴格來說並不是真正的全新設備。
等待了接近 5 年時間，這件案件終於要在 2021 年 8 月開始審判。
該類別包括美國居民，他們在 2012 年 7 月 20 日或之後直接或通過 iPhone 升級計劃購買了 iPhone 或 iPad 的 AppleCare + 或 AppleCare 保護計劃，之後又獲得了 “翻新” 的替換設備，除非他們在 5 月 3 日之前選擇退出，保留對訴訟中的蘋果提出單獨起訴的權利。
