由於安全問題及擔心資料經中國伺服器，美國教育界開始關注 Zoom 的使用。來自 Chalkbeat 的報道指美國紐約市教育部已通知教師，不要使用 Zoom 作為遙距教學之用，應盡快由 Zoom 改到 Microsoft Teams。
早前加拿大多倫多的大學 Citizen Lab 發表研究指出 Zoom 的數據有機會經過中國伺服器，而由於中國法律會要求公司將加密金鑰交出，擔心有機會令資料外洩。
而 Zoom 官方立即回應該報告，指出由於 Zoom 在二月份中國的用量激增，因此將中國區的用戶分流到中國 2 間數據中心。不過 Zoom 指出公司「錯誤地」將一小部非中國用戶分流到中國伺服器。
Zoom 表示已立即修正相關漏洞，只有數千計的用戶受影響，而當中並沒有政府客戶受影響。而 Zoom 的數據是有高度保安保護，即使是員工也無法取得。Zoom CEO 早前表示，未來 90 天內會暫停為 Zoom 加入新功能，從而集中提升平台的安全及私隱保護能力。
