昨天，中國移動公佈業績透露 2020 年 1 月、2 月共「失去」810 萬用戶，引來無數的猜測。中國移動是中國最大的電訊公司，每個月也公佈客戶數據，而且近十年也是正增長，從來沒有試過有負增長的月份出現。
中移動 2 月份「離奇消失」 800 萬用戶
每月平均增長約為 200 萬，2019 年最「差」也會有 16 萬用戶增長。不過業績數據卻顯示中移動於 1 月份突然按月減少了 86 萬客戶，而 2 月份更大減 725 萬，1 月及 2 月合共流失 810 萬用戶。
2 個月中國消失了 1400 萬用戶？
中移動流失客戶，是否意味著他們轉台？再看中國聯通數據，一月份竟然已減少 100 萬用戶，而二月份數據尚未公佈。
而另一家中國電訊，一月份增加 43 萬用戶，但二月份同樣大幅減少 560 萬用戶。同樣在二月份出現大幅下跌情況。
三大電訊公司，未計中聯通未公佈二月份的數據，一月至二月合共少了 1400 多萬用戶。
為什麼出現流失？
十年間，中國也經歷過不少天災，但中國移動的數據也是取得穩定的每月增長。百年一遇的疫情令中國在一月底至二月也要封城，客戶無法走到門市交電話費？或是不懂得用支付寶交費？不過電訊費用一向也不算很高，而且有必須性，按情理看也不會因為經濟原因。相信，等到 3 月份的數字出現，就能進一步解開這個謎團。
