WhatsApp 的全球用戶極多，但仍是免費服務，未全面商品化。而 Facebook 有意在 WhatsApp 引進 WhatsApp Pay 服務，進軍支付服務領域。
近期，WhatsApp 正式取得印度政府的批准，容許 WhatsApp 在印度推出流動支付服務。Facebook CEO Mark Zuckerberg 表示，早在 2018 年已對印度 100 萬用戶進行測試，當時很多用戶每周也使用，相信正式發佈之時會很受歡迎。此外，他表示未來 6 個月會再在數個國家推出 WhatsApp Pay 服務。
