在去年 12 月，美國佛羅里達州的彭薩科拉海軍航空基地發生槍擊事件，兇手為沙烏地阿拉伯皇家空軍的 Mohammed Saeed Alshamrani，他在這場恐怖襲擊中擊殺 3 人，並使 8 個人受傷。現在 FBI 獲取了據信是兇手的兩台 iPhone，但卻無法成功解鎖，因此再度求助於 Apple。
據多家外媒報導指出，FBI 寄給 Apple 法律顧問的信件中，表明他們已經取得了法院同意得以搜索該手機的內容，但因為兩台 iPhone 都有密碼保護，儘管 FBI 的調查人員用猜測的方法來嘗試破解該手機，卻仍然無法成功。
在過去，FBI 就曾求助於 Apple 希望能破解聖貝納迪諾槍擊案兇手的手機，但遭到 Apple 拒絕，最後傳出美國向一家匿名服務提供商求助才成功破解該手機。
不過這次 Apple 很快地就發表了聲明，表示他們已與執法機關進行合作，並且在公開聲明中寫道：「當 FBI 向我們徵求一個月前那起案件的相關資料時，我們就將所有的資料都提供出去了，而我們也會在能力所及的範圍內持續協助他們。」
