英國《太陽報》報導指一位 34 歲母親 Lisa Neilson 發她從 eBay 買了一塊 2.7 英鎊的保護貼後，竟然任何人也可對她的 Samsung Galaxy S10 進行指紋解鎖。
報導指，她為 Galaxy S10 貼上保護貼後再以她的右手拇指解鎖手機，但稍後她竟發現用左手拇指也可成功解鎖。最後她更發現任何人也可對她的 Galaxy S10 解鎖。
她認為這是極危險的事，任何人也可對她的手機解鎖，再透過理財 App 將資金傳到其他帳戶。Samsung 表示正對此進行調查，並建議用戶應該只選購 Samsung 認可的手機配件（包括螢幕保護貼）。
Galaxy S10 的螢幕內置的是「超聲波指紋感應器」，可讀取用戶物理指紋的 3D 輪廓，而非僅限於 2D 圖像，以提升辨識能力。官方表示新一代的生物辨識身份驗證作為世界上第一款通過 FIDO 聯盟生物辨識組件認證（Alliance Biometric Component Certification），可提供超聲波安全解鎖，以確保客戶的裝置安全。
