在本屆 BlizzCon 上最具爭議的作品，肯定就是暴雪與網易合作推出的手機遊戲《暗黑破壞神 永生不朽》了。本作一發表後，網路上撻伐聲四起，更出現了不少質疑暴雪品質的聲音。然而面對這樣的聲浪，暴雪娛樂乃至於系列作的製作人又有怎麼樣的想法呢？
在玩家憤怒的聲音傳出以後，暴雪娛樂的首席遊戲設計師 Wyatt Cheng 表示該作品不會登陸 PC，並且有些諷刺地說「難道你們都沒有手機嗎？」讓玩家更是群起激憤，國外討論區也衝著這句話製作了不少梗圖，藉以表示暴雪不懂玩家的需求。
對《暗黑破壞神 永生不朽》最明顯的反對聲浪就出現在 YouTube 上，截至筆者撰稿時為止，該作的動畫宣傳影片以及遊玩展示影像已經分別獲得了 38 萬和 15 萬個「我不喜歡」。
此外 reddit 上也有玩家貼出會場中的試玩區影像，表示其他的展區當時都已經擠滿了人群，甚至還得要排隊，不過《暗黑破壞神 永生不朽》的試玩展區卻乏人問津。
在接受 Kotaku 訪問時，暴雪娛樂的創始人 Allen Adham 承認，雖然暴雪一開始有預期到會有反對聲浪，但沒想到「會是這種程度」的反對。當然，他也知道玩家們更期待的應該是《暗黑破壞神IV》，但是他表示在暴雪準備好之前他們不會進行發表，這取決於遊戲開發的質量，而不是既定的時程，因為他們想要呈現最好的作品給玩家。
而暗黑破壞神的遊戲製作也有兩個不同的團隊，甚至在發表《暗黑破壞神 永生不朽》以後，遊戲公司也有其他尚未發表的暗黑破壞神作品正在開發當中。
《暗黑破壞神 2》的製作人 Mark Kern 在 Twitter 上則是力挺玩家，更直言：「雖然我不想這麼說，但你可以看到暴雪已經不再了解玩家的想法了。」
https://twitter.com/Grummz/status/1059207004407754752
不過前北方暴雪的創始人，以及暗黑破壞神系列創始人之一的 David Brevik 對於這款手遊的前景則沒有那麼悲觀，且認為玩家過度反應。他表示玩家之所以對這款遊戲如此憤怒，只是因為他們沒有見到預期的《暗黑破壞神IV》，僅此而已。
他認為玩家應該給手機遊戲一個機會，也許這款遊戲到最後會有還不錯的成績，只是在沒有玩過之前，他以及任何玩家都不該妄作結論。畢竟以後應該也會有更多暗黑破壞神的相關遊戲，這款遊戲的推出並不代表暗黑破壞神就該終結於此。
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