MacBook 用戶列出蘋果「5 宗罪」　集體控告蝶式鍵盤有缺陷

目前所有型號的 MacBook 和大部分 MacBook Pro 改用蝶式鍵盤，但有調查指蝶式鍵盤耐用度不夠舊有的鍵盤強，維修率也比舊有鍵盤高，引發一連串集體訴訟。

蘋果最近迎來第二宗有關 MacBook 蝶式鍵盤的集體訴訟，由 Remy Turner、Christopher Martin 和 Joey Baruch 作為控方控告蘋果在 MacBook 和 MacBook Pro 用上根本有缺陷的蝶式鍵盤，這宗集體訴訟控方更列出蘋果在蝶式鍵盤的缺陷可能違反了 5 條法例。

• 明示擔保法案(express warranty)
• 桑安–比華利消費者保用法案(The Song-Beverly Consumer Warranty Act)
• 馬格努森–莫斯保用法(Magnuson-Moss Warranty Act)
• 加州不公平競爭法（California Unfair Competition Law）
• 加州消費者法律救濟法（California Consumer Legal Remedies Act）

在這宗集體官方控方並沒有要求回收和更換，反而要求法官釐定損失和要求蘋果作出賠償。控方指如果沒有購買 Apple care Protection，所有 MacBook 只有 1 年保養，但蘋果沒有滿足保養要求，即使更換鍵盤，並不代表可以永久修好蝶式鍵盤，萬一過保，蘋果可能會收取高達 US$400-700 的過保維修費用維修 MacBook 蝶式鍵盤，控方形容可能違反馬格努森-莫斯保用法。另外控方質疑蘋果銷售有缺陷質素不佳的筆電，不能符合用戶使用要求，可能違反桑安–比華利消費者保用法案，蘋果更繼續對有缺陷的鍵盤作宣傳，可能違反加州不公平競爭法。

早前有統計指 MacBook Pro（2016）改用第 2 代蝶式鍵盤之後，鍵盤故障率、維修率和再次維修比率顯著提升，反映第 2 代蝶式鍵盤耐用程度較過去的朱古力鍵盤低。