iPhone X 改用無邊框凹入螢幕，不少人可能會對「M 字額」有意見，但研究公司最近統計 iPhone X 用戶，發現最不滿的 iPhone X 的功能原來卻是它。
研究公司 Creative Strategy 向 iPhone X 用戶進行了意見調查，詢問用戶是否滿意 iPhone X 的功能，調查指出有 85% 的 iPhone X 用戶說滿意產品表現。以不同特點作為分類，iPhone X 用戶對 iPhone X 的大部分功能例如 iPhone X 的設計、效能、圖像質素、5.8 吋 OLED 螢幕、Fae ID 和電池壽命滿意比率超過 90%，手感和人像模式滿意度超過 80%，人像自拍滿意度雖然較低，但都有超過 60% 的人滿意。
唯一不滿的 iPhone X 功能是 Siri
在調查之中，果粉唯一不滿意的 iPhone X 功能是 Siri，只有約 20% 的人感覺滿意，研究公司解釋是早期使用 Siri 的人對 Siri 較苛刻導致滿意度較低。蘋果在 2011 年為 iOS 裝置推出 Siri 至今，在功能上未能對抗像 Amazon Alexa 和 Google Assistant 的語音助理，然而，蘋果仍然積極改善 Siri 的表現，例如計劃利用 AI 改善功能。
