在眾多 iPhone 型號之中，iPhone 8/X 以及日版 iPhone 7 的 Apple Pay 均支援 JR 東日本的 Suica 交通卡，但是最近網民發現把 Suica 嵌入 iPhone X 的 Apple Pay 使用卻出現問題。
日本的英語部落格 Ata Distance 一直追蹤 iPhone X 使用 Suica 的種種問題，最近部落格透露在 iPhone X 使用 Suica 時反應奇慢，在鐵路車站入閘或時 iPhone X 未能載入 Suica 卡的數據，令閘機無法讀取 Suica 卡，結果要重新嘗試才能成功入閘，另外在商店購物的時候也出現不能讀取的情況，需要重新拍卡。有關問題只在部分 iPhone X 發生，其他支援 Suica 的 iPhone 並沒有出現這種情況。
有網民在東京火車站以影片示範用 iPhone X 版 Suica 入閘時出現的問題。
如果 iPhone X 故障令 Suica 內的數據無法讀取，乘客可能會被職員誤判為遺失車票而需要付款補票，因此 Suica 不能讀取問題可以說是相當嚴重。然而，有關問題至今一直沒有解決過，不少出現問題的 iPhone X 用戶只能到 Apple Store 換機了事。
Suicaの反応おかしい問題で結局iPhoneXが新品に交換となった。
— カミコー (@kamikou) March 19, 2018
