雖然比不上日本車站那樣錯綜複雜，但是台北車站佔地之廣，加上台鐵、高鐵、台北捷運和機場捷運共構，常讓民眾不知道該前往何處搭車。現在北市與亞旭電腦合作，在台北車站打造了站內導航系統，目前硬體的架設部分已完成，預計會在三月及四月分別於 Android 和 iOS 平台推出專用應用程式《台北車站通》。
《台北車站通》目前預計會在 3 月 27 日前在 Android 平台上架，iOS 平台則會盡可能在 4 月 14 日以前上架。屆時用戶即可透過手機上的應用程式導航至台鐵、高鐵、台北捷運和機場捷運等。
目前雖著重在導航方面，不過為打造更完善的智慧台北車站 2.0，未來還會在消防、人臉辨識等安全面向來進行開發。
