八達通利潤大跌三成!誰是真正兇手?

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這一年以來,八達通被全城圍攻,一方面來自外敵,以支付寶為首的內地支付平台攻港,第二方面就是人們對八達通的獨大而不思進感到痛心!

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敗在「支付寶」嗎?

有人不停「洗腦」說支付寶實現無現金城市,何等的先進,香港很落後,因為仍在用八達通。筆者並不反對「支付寶」這個選擇,然而有多方便及流行呢?隨便跑去一些大型快餐店看看,你便知「支付寶」在本地有多流行。再強調一次,「支付寶」仍是高速增長中,但未至於令八達通重挫!

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O! ePay 開支大增

值得留意,八達通其實沒有停下來,近年最大的新項目必然是 O! ePay 。不過 O! ePay 沒有成為人們的首選,也許這正是問題的中心。八達通利潤大跌三成,收入有沒有下跌這一點要八達通才知,但支出肯定因為 O! ePay 而大增,這是必然的事。

不燒錢是無法勝出的時代

銀行為了搶先要客戶將其信用卡縳上 Apple Pay/Android Pay,花了很多錢來做推廣,例如超市在周五/六/日買滿指定金額再用 Apple Pay/Android Pay 付費便可減 HK$50。在麥當勞用支付寶又可有優惠。那麼 O! ePay 呢?相信大家也很少見到它進取的宣傳吧?

Apple Pay + Android Pay 才是對手

筆者認為八達通今年收入大跌,主要原因不是「支付寶」,而是 Apple Pay 及 Android Pay。從前我們要用八達通的地方,現在也開始有 Apple Pay 了!如果有 Apple Pay 或八達通可用,你會如何選?小額支付也可用 Apple Pay 完成,但大額支付只可用信用卡(當中很可能支援 Apple Pay),你說八達通的交易量未來會怎様?再說 O! ePay 要麼就盡快完結,要麼就加碼推廣,不然八達通的營運開支必定會越來越多!

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