過去為過保 iPhone 換電，需要付出 US$79 美元過保維修費用，但因為舊 iPhone「加料」事件，蘋果在 2018 年減去部分過保 iPhone 換電價格至 US$29。只不過在此之前，有不少用戶曾以 US$79 的價格為過保 iPhone 換電……
最近有美國參議員 John Thune 質問之下，蘋果公關副總裁 Cynthia Hogan 確認蘋果正在考慮是否向以原價 US$79 為過保 iPhone 換電的顧客作出補償，考慮之後向參議員回覆並公佈詳情。現有過保 iPhone 換電減價的差額退款機制是，在 12 月 14 日或之後以原價 US$79 為過保 iPhone 換電的用戶可獲退回 US$50 差額。
換言之，蘋果是否考慮向更多在 12 月 14 日之前為過保舊 iPhone 換電的用戶退回差額？蘋果在 2017 年 12 月宣佈過保舊 iPhone 換電減價，適用於 iPhone 6 或以後機型，但蘋果向舊 iPhone「加料」是在 2017 年初 iOS 10.2.1 推出的時候，換言之有不少過保 iPhone 用戶在事件爆發前未必知道蘋果在 iPhone「加料」，如果你曾在 2017 年初至 2017 年 12 月為過保 iPhone 更換電池，意味著你可能給多了費用，蘋果退回差額是應該的。
