Steve Jobs 曾在 iPhone 4 天線門時解釋過「We’re not perfect, phones aren’t perfect」，而 iPhone X 開售至今已有 2 個月，有關 iPhone X 的投訴越來越多。
Reddit 用戶 drobinson0828 指他太太的 iPhone X 在一個晚上突然過熱，熱副濕手難以捉緊，他們試圖重啟及連接 iTunes，但不能成功連接之餘還在通知介面死機。
過熱問題不止是這名網民，另一名用戶 khphillip 在蘋果支援討論區投訴，他用 iPhone X 打開 Waze 之類的導航 App 的時候，手機開始過熱。而有網民就指他用 iPhone X 打開 Facebook 和 Safari App 看影片，手機過熱之餘，電池還被榨乾了。
過熱情況嚴重得連 LED 燈也不能用
為了證實 iPhone X 有過熱的跡象，有用戶在 YouTube 進行示範，當 iPhone X 變得過熱的時候，LED 燈就會暫時停止，並顯示 iPhone 需要冷卻才能使用 LED 燈。
目前未知道為何 iPnone X 會出現過熱問題，而且這些過熱問題會導致死機或電池被榨乾，但有用戶重新啟動之後問題就會暫時停止。
網民亦投訴 iPhone X 浪費數據 4 小時用 4.5GB
除了過熱之外也有 iPhone X 用戶投訴轉用了 iPhone X 之後使用的數據用量突然增多，4 小時內用了 4.5GB，但他的 iPhone X 是連接 WiFI，理論上不會用上數據網絡。
