最近八達通「獨家」與 Samsung 合作推出 Smart Octopus 手機付款服務，把八達通卡登記到指定 Samsung 手機，Samsung 手機立即變成八達通，在 12 月中開始可用手機乘車和購物。因為八達通是香港人日常乘車必用付款工具，因此這消息全港關注，但是看到詳細情況，不少網民均會想起一個字「點解？」
小編不說 Samsung 用什麼方法獲得八達通的信任，事實上八達通支援 Samsung Pay 並不是一朝一夕的事，但當時並沒有引起共鳴。今時今日八達通終於推出了手機付款工具 Smart Octopus，人們開始看到 Smart Octopus 的使用條件之後，集中在數個問題去質問
- 為何是 Samsung？
- 為何只限 Galaxy S8/S8+/Note8？
- 為何用信用卡增值要付 2.5% 手續費？
- 為何轉移資料之後原有八達通卡會作廢？
- 八達通在哪個時候支援 Apple Pay 或 Android Pay？
Smart Octopus 快將推出，最實際問題是透過 Samsung Pay 的信用卡增值要付 2.5% 手續費，這個費用十分高的，原因是八達通增值免手續費，就算是用信用卡作八達通自動增值，也是無需付手續費的，但其實 Smart Octopus 是支援全港各大八達通收費器作增值問題不大。
最令人疑惑的是 Smart Octopus 目前只支援 Samsung 手機，雖然 Samsung 曾經提及過 Smart Octopus 未來會支援更多型號的手機，但究竟何時推出又沒有提及過。這些問題令不少非 Samsung 手機香港用戶有一種得而復失的失望。
大多數用戶不是用 Samsung 有一種得而復失的失望
八達通原本是一張為了搭車不用暢散銀的交通卡，在 2010 年代被人們強加了電子錢包的概念。八達通其實推出了不少成為今日手機付款先驅的產品，例如八達通錶和八達通 SIM，但在今時今日面對手機付款工具的進迫，八達通卻受限於法例、鐵路公司的官僚系統、政府阻礙（特別是 2012-2017 年中）以及市場壟斷的限制之下卻步步為營，不敢作出突破。作為香港人曾經的驕傲，八達通這數年前表現實在令不少香港人失望。
在這種「恨鐵不成鋼」的風氣之下，因此八達通支援 Samsung Pay 對香港人來其實是興奮的事，但因為種種的限制而令不少用 iPhone 或其他 Android 手機的用戶感到得而復失，結果不少香港網民只有一個回應「點解？」
至於八達通何時加入 Apple Pay 和 Android Pay 陣營，有香港傳媒曾經在發佈會中問過八達通，八達通表示會表示持開放態度，官式答案而已。如果真的用「獨家」一詞宣傳，可能出現的情況是，Apple Pay 和 Android Pay 在一定時間之內未必能支援了，在 2018 年 9 月蘋果推出新 iPhone，另外也有不少新的旗艦 Android 手機推出，八達通是否能加入 Apple Pay 和 Android Pay 陣營，就要看八達通公司與蘋果、Google 的角力了。
