iPhone X 是蘋果最新的皇牌旗艦手機，擁有 5.8 吋 OLED 螢幕、A11 處理器，最重要的是機身大小略大於 4.7 吋 iPhone 8，勉強可以單手操作，1200 萬像雙 OIS 雙鏡頭讓你拍攝一流的照片，在種種接近完美的規格之中，美國消費者權威報告卻指，它不及這款手機好。
美國消費者權威機構 Consumer Reports 指，iPhone X 無論是電池、鏡頭以及 Face ID 均為一流，但最終不及 iPhone 8，原因是 iPhone X 較易跌破。Consumer Reports 十分重視手機的耐用程度，以長篇幅講到他們把 iPhone X 放入滾動中物件測試，結果除了螢幕玻璃卻沒有趺破之外，其他元件均有一定程度的損壞，有 iPhone X 滾動 100 次機背玻璃跌爆，另外 2 部 iPhone X 滾動 50 次螢幕已經失靈，Consumer Reports 建議為 iPhone X 購買 AppleCare+ 和保護套。
iPhone X 不是第一個滾動測試失敗的例子，同樣例子有 Samsung Galaxy Note 8/S8。然而使用鋁殼的 iPhone 8/8 Plus 卻通過測試，只留下少量刮痕。至於其他耐用測試，iPhone X 和 iPhone 8 壓力測試和防水測試均過關。
雖然在滾動測試失敗了，但 Consumer Reports 仍然讚賞 iPhone X 的功能，特別是雙鏡頭模組，兩個鏡頭擁有 OIS，令照片質素大幅提升，是為最佳的相機，而 iPhone 8 的相機排第 2。至於 iPhone X 和 iPhone 8 電池測試，他們利用機械臂去打電話、上網、拍照等等，iPhone X 的電池續航力有 19.5 小時， iPhone 8 只有 19 小時，兩者均比 Note 8 的 26 小時少。
