一般而言，蘋果產品維修質素十分不俗，小編兩次送修蘋果產品，一次很快維修完成，另一次就是換機，但是就算要送修蘋果產品，特別是 Mac 機，你倒要檢查產品會否被維修人員弄壞之餘，還要提防蘋果員工說你的產品曾經改裝過而濫收維修費用。
在蘋果維修 Mac 機遇上惡劣經歷，最近就在 ZDNet 網站編輯 Jason Perlow 的好友 Mark 身上發生，Mark 在感恩節期間到紐約一家 Apple Store 維修他的 MacBook Pro（2013），原因是螢幕防反光塗層脫落，跟據蘋果的保養條款，他的 MacBook Pro 可以免費維修，但是維修之後，卻發生了如同黑店一樣的濫收維修費用事件。
維修人員在維修 MacBook Pro 的時候竟然將電腦粗暴地關機，強行拆解並胡亂重新組裝，重新組裝之後發熱問題更嚴重了，不止如此，蘋果工作人員更以自行改裝 WiFi 元件為由收取 134 美元維修費用換回原裝 WiFi 元件。Jason Perlow 當然感到憤怒，除了要 Mark 詳細寫投訴信給 Tim Cook 之外，他亦在 ZDNet 網站分享遭遇，並要求蘋果換一台 MacBook Pro 給 Mark。不過，到了 Jason Perlow 撰文分享他朋友遭遇之前，Apple Store 更指除非 Mark 付錢，否則不肯為他的 MacBook Pro 維修。
樹大總會有枯枝，而這條枯枝認真令人吃驚。過往大家有沒有其他在 Apple Store 維修 Mac 的時候遇上不快經歷，有的話不妨分享一下。
