不止買 iPhone 更方便!台灣開設首家 Apple Store 對用戶的 10 個意義!

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(圖片內的 Apple Store 並不是台北 101 分店。)

台灣人期待已久的事出現了,蘋果早前在官網宣佈將會在台北將會開設 Apple Store,是台灣第一家,從 2001 年開始蘋果先後在全球開設近 500 家 Apple Store,服務數以億計的顧客,不止可以更方便買 iPhone/Mac 機,Apple Store 將為台灣果粉帶來多種意義。

1. 蘋果產品第一手體驗

如同全球各國的 Apple Store 一樣,台北 101 Apple Store 提供了偌大的空間展示 iPhone/iPad/MacBook/iMac 以及各式各樣的產品和配件,果粉可以免去第三方的阻礙下獲得第一手體驗,以便決定是否購買蘋果產品。

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2. 優美環境吸引客戶逗留

每家 Apple Store 均以開揚的環境令用戶感到舒適,在設計總裁 Jony Ive 的設計之下,最新的 Apple Store 均以自然風格設計,放置木檯、木櫃、甚至在樓底高的店內種樹、在店外周圍作環境設計,就像規劃一個社區一樣。店內有巨大螢幕、甚至擺放木椅讓來訪客人稍作休息。

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3. 用 Apple Store App 為你導航

蘋果在台灣 iTunes 上架了 Apple Store App,除了可以進行購物之外,還可以透過 Apple Store App 預約 Genius Bar 和 iReserve。另外如果你到達指定 Apple Store 的時候,Apple Store App 更會為大家進行導航,讓用戶選擇心水產品。

4. iPhone 的 iReserve

從 iPhone 5 開始,每年發售的新 iPhone 均提供 iReserve 預約取機服務,台灣 Apple Store 開設之後,相信台北人也可透過 iReserve 獲得今年推出的 iPhone 8 了。

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5. 買新品將更方便

除了 iPhone 之外,蘋果也不時推出一些受歡迎的產品例如至今仍缺貨的 AirPods,當 Apple Store 入貨新品的時候,總會吸引大量果粉排隊購買。

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6. 購買自訂金額 iTunes Gift Card

要買 iTunes Gift Card 其實可以去 7-11 便利店,但金額是固定的,在 Apple Store 購買 iTune Gift Card,可以自訂面值。

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7. iPhone/MacBook 緊急充電站

如果你的 iPhone/Mac 沒電,蘋果員工一般不會阻止客戶使用店內原本連接 iPhone/Mac 展示機的 Lighnting/USB-C 接口作充電之用。

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8. 大量蘋果講座

Apple Store 除了賣蘋果產品之外,更有大量講座供果粉們參考,這些講座包括拍攝、音樂、藝術與設計、編程、商務、親子、教師、產品各方面,包羅萬有,應有盡有。對蘋果產品不明白的果粉們可以透過蘋果官網和 Apple Store App 預約參加。

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9. 送修將更方便

過去在台灣更送修 iPhone、Mac 機或其他產品,你需要到蘋果指定蘋果授權維修商,但 Apple Store 開設之後,你可以直接帶蘋果產品到直營店或透過 Apple Support App 找 Genius Bar 的 Genius 送修,雖然目前首家台灣 Apple Store 坐落台北市,但以蘋果繼續專注於大中華區的策略,未來蘋果是否會在其他城市例如高雄開設更多 Apple Store,大家可以期待。

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10. Genius Bar 能解答用戶各種疑難

承上題,Genius Bar 是 Apple Store 獨有的服務,其員工通稱 Genius,他們駐守在 Apple Store 的並解答來訪客人的疑問,與蘋果的維修不同的是,Genius Bar 提供的服務包括軟件和硬件的支援,包括設定裝置、回復 Apple ID,甚至 iOS/Mac 及其他蘋果產品的清潔、維修,也可以透過 Genius Bar 完成。你可以透過網上對話、電話和電郵詢問 Genius Bar 的 Genius 解答各種疑難以及預約時間。

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